Política de privacidade

 

1. Introdução

Nós, da Lume Prime, respeitamos a sua privacidade e estamos comprometidos em proteger os dados pessoais que você nos fornece. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações quando você visita nosso site e utiliza nossos serviços.

2. Coleta de Informações

Coletamos informações de diversas maneiras, incluindo quando você:

  • Visita nosso site
  • Cria uma conta
  • Faz um pedido
  • Participa de promoções ou pesquisas
  • Entra em contato com nosso atendimento ao cliente

As informações coletadas podem incluir, mas não se limitam a:

  • Nome
  • Endereço de e-mail
  • Endereço de entrega
  • Número de telefone
  • Informações de pagamento

3. Uso das Informações

As informações coletadas são usadas para:

  • Processar e entregar seus pedidos
  • Melhorar nossos produtos e serviços
  • Personalizar sua experiência de compra
  • Enviar atualizações sobre o status do seu pedido
  • Enviar newsletters e ofertas promocionais (se você tiver optado por recebê-las)
  • Melhorar a segurança e a proteção do nosso site

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou trocamos suas informações pessoais com terceiros. Podemos compartilhar suas informações com:

  • Provedores de serviços que ajudam a processar transações e entregas
  • Autoridades legais, se necessário para cumprir a lei ou proteger nossos direitos

5. Segurança das Informações

Adotamos medidas de segurança apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acessos não autorizados, alterações, divulgação ou destruição. Utilizamos criptografia SSL para proteger as transações online.

6. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação em nosso site. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu navegador que ajudam a lembrar suas preferências e histórico de navegação. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

7. Direitos do Usuário

Você tem o direito de:

  • Acessar e corrigir suas informações pessoais
  • Solicitar a exclusão de suas informações pessoais
  • Optar por não receber comunicações de marketing

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail atendimento@lumpreprime.com.br.

8. Alterações na Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Qualquer alteração será publicada em nosso site e, quando aplicável, informaremos você por e-mail.

9. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre nossa Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail atendimento@lumeprime.com.br ou pelo nosso Whatsapp.