Termos de Serviço
Bem-vindo à Lume Prime. Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com os termos e condições descritos abaixo. Por favor, leia atentamente antes de realizar qualquer compra.
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar o site www.lumeprime.com.br e fazer uso dos nossos serviços, você concorda com os Termos e Serviços aqui estabelecidos. Se você não concordar com estes termos, por favor, não utilize nosso site.
2. Alterações dos Termos
Reservamo-nos o direito de modificar, a qualquer momento, estes Termos e Serviços. Qualquer mudança será efetiva imediatamente após a publicação no site. É sua responsabilidade revisar os termos periodicamente.
3. Produtos e Serviços
Nossa loja opera no modelo de dropshipping, onde os produtos são enviados diretamente do fornecedor para o cliente. Fazemos o possível para garantir que todas as descrições dos produtos sejam precisas. No entanto, não garantimos que as descrições dos produtos ou outro conteúdo do site sejam exatos, completos, atuais ou livres de erros.
4. Preços e Pagamentos
Os preços dos produtos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. Aceitamos várias formas de pagamento, incluindo cartões de crédito, boleto bancário e Pix. Todas as transações são processadas de maneira segura.
5. Envio e Entrega
Os prazos de entrega variam entre 2 a 5 semanas, dependendo do produto e do fornecedor. Fornecemos um código de rastreamento para todos os pedidos.
6. Devoluções e Trocas
Aceitamos devoluções e trocas dentro de 7 dias após o recebimento do produto, desde que o mesmo esteja em sua embalagem original e sem sinais de uso. Produtos com defeito devem ser reportados dentro de 30 dias. Para iniciar um processo de devolução ou troca, entre em contato com nosso atendimento ao cliente.
7. Garantia dos Produtos
Todos os produtos possuem garantia contra defeitos de fabricação por um período de 30 dias. Caso o produto apresente defeito, entre em contato conosco para mais instruções.
8. Privacidade e Segurança
Respeitamos a sua privacidade e estamos comprometidos em protegê-la. Consulte nossa Política de Privacidade para obter mais informações sobre como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais. Utilizamos tecnologia de criptografia para proteger suas informações de pagamento e garantir que todas as transações sejam seguras.
9. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência em nosso site. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a lembrar suas preferências e entender como você usa nosso site. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.
10. Limitação de Responsabilidade
Em nenhuma circunstância a Lume será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais que resultem do uso ou da incapacidade de usar nossos serviços.
11. Contato
Para mais informações ou dúvidas sobre nossos Termos e Serviços, entre em contato conosco pelo e-mail atendimento@lumeprime.com.br ou pelo nosso Whatsapp.
12. Lei Aplicável
Estes Termos e Serviços são regidos e interpretados de acordo com as leis do Brasil. Qualquer disputa será resolvida exclusivamente nos tribunais brasileiros.
